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就诊须知

 
门诊患者就诊须知
 
1.我院实行365天全天候服务,专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常开诊。
2.门诊一楼服务台为患者提供导诊咨询、盖章审核、简易门诊、预约挂号、便民服务、院区转诊等一站式综合服务,您在就诊过程中如有什么困难,请到门诊服务台寻求帮助或请求就近的医护人员给与帮助。
3.目前医院全面推行实名制就医服务模式,二代身份证、社保卡等通过自助机完成绑定功能,均可充当诊疗卡完成挂号、充值、缴费、预约、查询等业务;目前窗口、自助设备、手机移动端、护士站以及医生诊间均可以进行挂号缴费。
4.多种支付结算方式整合,便捷患者进行自助选择。社保卡支付、窗口支付、自助设备支付、网络支付、手机移动支付等多种方式进行全面整合,全面支持银联卡、社保卡、微信、支付宝等便捷的支付就医,实现了诊间以及移动终端“一站式”结算服务就医。
5.全面支持电子健康卡全流程就医。2021年4月电子健康卡、电子健康通行码技术融合,统一为电子健康码,原则上持健康通行码就可以在自助设备及人工窗口挂号就医。
6.目前医院采用精准预约诊疗服务,预约成功后,在就诊当日就诊时间段前30分钟至窗口、自助机取号或者完成线上支付,然后至分诊台报到候诊。
7.因各种原因预约不能就诊者,请务必提前一天取消预约,如有问题可致电6056666予以取消预约,若未及时取消预约又未按时就诊,按照爽约黑名单处理;一张有效证件(身份证、社保卡等),在同一科室、同一天只能挂出一个号源。
8.在检验区域、医技检查区域提供“一站式”报告服务,同时手机APP、微信平台、健康济宁服务号等都能够进行检验结果自助查询。
9.医院先后推出趣医手机APP、微信公众号、支付宝生活号、支付宝小程序、健康济宁服务号等相关线上操作功能,如智能导诊、预约挂号、当日挂号、扫码支付、报告查阅等服务,将手机的移动便携性充分应用到就诊流程中。
10.急、危重病人可直接到急诊门诊就诊,或由分诊人员优先安排就诊。
 
 
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  • 总院区地址:济宁市健康路6号
  • 东院区地址:济宁高新区孟子大道269号
  • 西院区地址:济宁运河之都特大桥(原八里庙大桥)向西1500米路北
  • 24小时服务电话:0537-6056666
  • 急诊120电话 : 0537-2257120
  • 院长热线:0537-3611111

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